網紅的藏寶箱【玫娟悍衛民眾的權益，堅決要求市府簡化誤徵污水費退費程序！】
4/11 本會期首日之「市長施政報告與質詢」時，玫娟與國民黨團議員聯合質詢，玫娟並針對市府「誤徵污水處理費」後的「退費程序」，特別提出質詢：
目前已有4537件誤徵，實際數字還繼續累積中，而市府非但沒有主動退費，還要設定了繁複耗時的「退費申請程序」，除了民眾需提供可能有個資法疑慮的「身分證影本」之外，更要求民眾必須提出當初的「自來水收據/繳費證明」…等等。
當市府要向市民「收錢」時，是如此草率強硬；當市府發現「誤徵」後民眾要「退費」時，卻要面臨如此如此「繁複耗時的退費申請程序」，這不但不合「強制徵收 VS. 誤徵退費」之比例原則，更是擾民，且變相的與民爭利，造成民眾怨聲載道！
故玫娟與國民黨團，於4/11市議會質詢時，堅決要求市府簡化擾民之誤徵污水費退費程序，力促市府：當初怎麼誤徵的，就怎麼直接退費！
國民黨團並再次強調：其它地方政府徵收污水下道使用費，都是以「自治條例」訂定，只有高雄市卻是以一紙污水下道使用「徵收辦法」逕自收費，不但刻意規避市議會的監督之外，更損人民權益！
另外國民黨團也主張不僅要讓收費合法，也要在議員服務處設「退費服務站」，受理協助誤徵戶民眾簡易申請退費。
※ 高雄市政府水利局洽詢專線：(07)7995678轉2217～2220
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